مطالبه اصلی، برتری‌جویی در برابر نظام پزشکی نیست؛ بلکه ایجاد سامانه‌ای جامع و قابل اعتماد است که هویت حرفه‌ای دامپزشکان و صلاحیت‌های قابل استعلام آنان را شفاف به جامعه معرفی کند...
نقدی بر ایرادت سامانه جست‌وجوی اعضای نظام دامپزشکی
امضا محفوظ
امروز جستاری ارزشمند در خصوص اینکه "سامانه استعلام مشخصات حرفه ای دامپزشکان وجود دارد، اما نیامند اصلاح است" در رسانه وزین حکیم مهر منتشر شد. اما لازم دانسته شد به جزئیات این موضوع ورود ظریف تری شود. مقایسه سامانه جست‌وجوی اعضای نظام پزشکی و سامانه جست و جوی اعضای ساندا نشان می‌دهد تفاوت فقط ظاهری نیست؛ مسئله، میزان اطلاعات لازم برای معرفی هویت حرفه‌ای و راستی‌آزمایی صلاحیت اعضاست. در نمونه نظام پزشکی، عنوان و مدرک، مجوزها، اعتبار پروانه و محل خدمت نمایش داده می‌شود؛ اما پروفایل نمونه نظام دامپزشکی به نام، شماره نظام، عنوان شغلی، محل فعالیت و وضعیت عضویت محدود و بسیار ابتدائی است.
ایرادهای قابل مشاهده در سامانه جست و جوی اعضای ساندا
۱. بازتاب ناقص هویت و عنوان حرفه‌ای
در پروفایل نمونه ساندا، عنوان شغلی «دامپزشک» درج شده، اما حتی عنوان «دکتر» و مدرک دکترای حرفه‌ای دامپزشکی (DVM) در کنار نام نمایش داده نمی‌شود. عنوان شغلی و مدرک تحصیلی دو مفهوم به هم مرتبط و درعین حال متفاوت‌اند؛ درج عنوان «دامپزشک» به‌تنهایی به معنای نفی مدرک حرفه‌ای فرد نیست، اما سامانه رسمی سازمان باید هر دو را دقیق و مستقل منعکس کند. نمایش نام همراه با عنوان «دکتر» و ذکر مدرک DVM می‌تواند الگوی روشن‌تری برای معرفی و تکریم عضو باشد.
۲. نبود شناسنامه حرفه‌ای
در صفحه عمومی بررسی‌شده، مدارک تحصیلی، دکتری عمومی، تخصص و یا پروانه ها نمایش داده نمی‌شود؛ بنابراین مخاطب نمی‌تواند عمومی یا متخصص بودن دامپزشک یا صلاحیت‌های تکمیلی ثبت‌شده او را تشخیص دهد. نمایش «فعال/غیرفعال» نیز برای راستی‌آزمایی خوب است اما کافی نیست. لازم است نوع پروانه، حوزه و تاریخ اعتبار یا انقضا و وضعیت آن درج شود.
۳. اطلاعات ناکافی درباره محل ارائه خدمات و راه‌های تماس
در نمونه ساندا، محل فعالیت در سطح شهر یا شهرستان درج شده است؛ در حالی که اطلاعاتی مانند نوع محل فعالیت، نشانی دقیق قابل انتشار اعم از کدپستی،شماره تماس و راه های ارتباطی که می‌تواند برای مراجعه‌کننده یا صاحب حیوان کاربرد عملی داشته باشد. محدود کردن محل فعالیت به نام شهر، امکان یافتن محل ارائه خدمت و برقراری ارتباط را دشوار می‌کند.
مسئله بنیادی‌تر: بازنمایی جایگاه حرفه‌ای دامپزشکان
سامانه جست‌وجوی اعضا نباید صرفاً بانک شماره عضویت باشد؛ بلکه ویترین اعتبار حرفه‌ای و ابزاری برای اعتماد عمومی است. اطلاعات هویتی یا صلاحیتی ناقص، فقط ضعف فنی نیست و معرفی حرفه‌ای دامپزشکان و امکان بررسی صلاحیت آنان را مخدوش می‌کند.
ساختار پیشنهادی برای پروفایل استاندارد بطور خلاصه
۱) هویت حرفه‌ای: نام و نام خانوادگی، عنوان «دکتر»، مدرک دکترای حرفه‌ای دامپزشکی (DVM) و شماره عضویت.
۲) سوابق آموزشی و تخصصی: مدارک تکمیلی و تخصصیِ ، از جمله DVM و PhD یا DVSc و...
۳) پروانه ها : نوع پروانه، مجوز تبلیغات، حوزه فعالیت، وضعیت اعتبار و تاریخ انقضا یا تعلیق.
۴) محل ارائه خدمات: نوع مرکز، نشانی و اطلاعات تماسِ قابل انتشار.
جمع‌بندی
مطالبه اصلی، برتری‌جویی در برابر نظام پزشکی نیست؛ بلکه ایجاد سامانه‌ای جامع و قابل اعتماد است که هویت حرفه‌ای دامپزشکان و صلاحیت‌های قابل استعلام آنان را شفاف به جامعه معرفی کند. ضعف سامانه جست و جوی اعضای ساندا نیز نباید با اشاره به ایرادهای سامانه‌ای دیگر عادی‌سازی شود. از تیم سردبیری حکیم مهر تقاضای پیگیری موکد این موضوع اصلاحات را که پیش تر توسط همکار آینده و دانشجوی دلسوز جناب آقای کیارش عزیزی مطرح شده را داریم. واقعا اصلاحات خطیر ذکر شده برای لحاظ در تارنما کار خاصی ندارد اگر واقعا پیگیری و تصمیم به اصلاح گرفته شود.
تصاویر 1و 2 . مقایسه کلی وضعیت نحوه ی نمایش در سامانه جست و جوی اعضا برای سازمان های نظام پزشکی و نظام دامپزشکی ایران.
